Strategi Digital Marketing UMKM: Branding, Akses Konsumen, dan Promosi melalui Google Maps

Abstract

Pengabdian masyarakat ini dilaksanakan untuk mendampingi pelaku Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM) di Kelurahan Kampung Dalam dalam memanfaatkan Google Maps sebagai sarana branding, peningkatan aksesibilitas konsumen, dan media promosi digital. Pemilihan topik ini didasari oleh rendahnya pemahaman pelaku UMKM terhadap pemasaran digital serta pentingnya kehadiran usaha pada platform daring untuk meningkatkan daya saing. Metode pelaksanaan menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif melalui wawancara, pendampingan langsung, serta verifikasi lokasi usaha pada Google Maps. Hasil kegiatan menunjukkan seluruh peserta berhasil mendaftarkan usahanya di Google Maps, melengkapi profil bisnis, dan memahami strategi promosi digital. Sebanyak 85% pelaku UMKM merasakan manfaat langsung berupa peningkatan visibilitas usaha dan kepercayaan diri dalam pemasaran. Kesimpulannya, pendampingan ini berperan penting dalam membangun kesadaran digital branding UMKM sekaligus mendorong pertumbuhan ekonomi lokal secara berkelanjutan.